SIGN IN YOUR ACCOUNT TO HAVE ACCESS TO DIFFERENT FEATURES

FORGOT YOUR PASSWORD?

FORGOT YOUR DETAILS?

AAH, WAIT, I REMEMBER NOW!

    PaloProPaloPro

    • Υπηρεσίες
      • Analytics & Insights
      • PaloPro Platform
      • Reporting
      • API Διανομής Περιεχομένου
      • Χαρακτηριστικά
        • Ανάλυση Συναισθήματος – Sentiment Analysis
        • Online Reputation Monitoring
        • Web & Social Media Analytics
        • Αποδελτίωση
    • Συχνές Ερωτήσεις
    • Blog
    • Επικοινωνία
    DEMO LOGIN
    • Home
    • Blog
    • Case Studies
    • Αποτύπωση της Black Friday 2020 στα social media μέσω της πλατφόρμας Web & Social Media Monitoring PaloPro
     

    Αποτύπωση της Black Friday 2020 στα social media μέσω της πλατφόρμας Web & Social Media Monitoring PaloPro

    Αποτύπωση της Black Friday 2020 στα social media μέσω της πλατφόρμας Web & Social Media Monitoring PaloPro

    by Anna Merianou / Πέμπτη, 24 Δεκεμβρίου 2020 / Published in Case Studies, Marketing, Social Media, Topic Analysis
    Share
    Tweet
    Share
    0 Shares

    Μέσω της πλατφόρμας για web & social media monitoring, PaloPro, συγκεντρώσαμε και αναλύσαμε πάνω από 15.000 αναφορές στα social media σχετικά με την Βlack Friday 2020 για την εβδομάδα 23/11 – 30/11. Στόχος ήταν να εντοπίσουμε τα προϊόντα με την μεγαλύτερη ζήτηση, τις θεματικές που αναδύθηκαν αλλά και τους retailers που ξεχώρισαν στο χώρο της τεχνολογίας κατά τη διάρκεια της φετινής Black Friday.

    Κατανομή των αναφορών την εβδομάδα 23/11-30/11

    Από την αρχή της εβδομάδας καταγράφονται συζητήσεις σχετικά με την Black Friday. Σημαντική αύξηση παρατηρείται την παραμονή της Black Friday και όπως ήταν αναμενόμενο η κορύφωση των συζητήσεων καταγράφεται ανήμερα με >5.000 αναφορές. Από το Σάββατο 28/11 και έπειτα παρατηρείται σταδιακή καθοδική πορεία των αναφορών.

    Τα προϊόντα που βρέθηκαν στο επίκεντρο για τους χρήστες των social media

    Εξετάζοντας τα κορυφαία προϊόντα που συνδέονται με τις προσφορές Black Friday, διαπιστώνουμε που εστίασαν το ενδιαφέρον τους οι καταναλωτές. Η Μόδα (προσφορές σε ρούχα, παπούτσια κλπ.) απασχόλησε περισσότερο τους χρήστες των social media ενώ η δεύτερη πιο πολυσυζητημένη κατηγορία ήταν οι Υπολογιστές και τα Laptops.

    Τα Smartphones, Αξεσουάρ Gaming και Τηλεοράσεις ακολουθούν. Προσφορές σχετικά με προϊόντα Φαγητού και Καφέ (κάψουλες espresso αλλά και προσφορές για delivery στο σπίτι) δελέασαν φέτος τους καταναλωτές. Και τα Βιβλία όμως έχουν μεγάλο μερίδιο. Οι Λευκές Συσκευές και τα Καλλυντικά κατέχουν το μικρότερο μερίδιο ανάμεσα στις προϊοντικές κατηγορίες.

    Οι Retailers ηλεκτρικών ειδών που αναφέρθηκαν περισσότερο από τους χρήστες

    Στην ανάλυση μας εστιάσαμε και στους Retailers στο πεδίο της τεχνολογίας. Όπως φαίνεται και στο παρακάτω διάγραμμα, το μεγαλύτερο μερίδιο φωνής κατέχει ο Κωτσόβολος, κυρίως λόγω των διαγωνισμών που έλαβαν μέρος στην επίσημη σελίδα του στο Facebook την εβδομάδα της Black Friday. Δεύτερη θέση κατέχει το Public, το οποίο ξεχώρισε κυρίως λόγω των gaming προσφορών του ενώ τρίτο έρχεται το Πλαίσιο με προσφορές σε οικιακές συσκευές, laptops και τηλεοράσεις. Ακολουθούν τα Media Markt και ο ΓΕΡΜΑΝΟΣ.

    Ευρύτερες θεματικές που απασχόλησαν τους χρήστες των social media

    Οι συζητήσεις γύρω από το φετινό Black Friday αγγίξαν και ευρύτερα θέματα. Η πρώτη θεματική ενότητα σχετίζεται, όπως είναι αναμενόμενο, με την επιρροή του lockdown στις αγορές των καταναλωτών. Συγκεκριμένα, ιδιαίτερη ήταν η αναπαραγωγή της αρθρογραφίας σχετικά με την «εκτόξευση» των online παραγγελιών λόγω της καραντίνας, κυρίως στο Twitter.

    Έπειτα, στα social media συζητήθηκαν και θέματα Εργατικού ενδιαφέροντος, όπως η μη τήρηση των ωραρίων και των μέτρων προστασίας για τους εργαζόμενους. Αποτέλεσμα αυτού είναι και η τρίτη θεματική, που δεν είναι άλλη από το κάλεσμα σε Μποϋκοτάζ. Κομβικό ρόλο για αυτή την κατηγορία έπαιξε και το tweet του βουλευτή Γιάννη Βαρουφάκη, ο οποίος προέτρεψε τους καταναλωτές σε μποϋκοτάζ κατά της Amazon.

    Τέλος, πολλές αναφορές χρηστών έχουν να κάνουν με τις καθυστερήσεις στις παραδόσεις τους, κάτι που σχετίζεται με τον τεράστιο όγκο παραγγελιών και την επακόλουθη αδυναμία έγκαιρης παράδοσης από τις εταιρίες courier.

    Share
    Tweet
    Share
    0 Shares
    Avatar

    About Anna Merianou

    Client Service Executive Η Άννα είναι μεταπτυχιακή φοιτήτρια του προγράμματος Πολιτική και Διαδίκτυο στο Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Απέκτησε το προπτυχιακό της στην Κοινωνιολογία από το Πάντειο Πανεπιστήμιο ενώ τα ερευνητικά της ενδιαφέροντα ήταν από νωρίς επικεντρωμένα στους τρόπους με τους οποίους το διαδίκτυο και η τεχνολογία των μεγάλων δεδομένων συνθέτουν νέες κοινωνικές δυναμικές και τροποποιούν τις υπάρχουσες.

    What you can read next

    8 benefits of social media monitoring
    Social Media Monitoring – 8 οφέλη για κάθε brand
    ai-palopro
    Machine & deep learning για ανάλυση περιεχομένου μεγάλου όγκου
    κεντροαριστερα-α-γυρος
    [Infographic] Η Κεντροαριστερά στο Twitter: από το πρώτο debate έως τον α’ γύρο
    PaloPro

    Το πιο σύγχρονο εργαλείο για Web & Social Listening και Analytics

    Αναζητούμε, παρακολουθούμε και αναλύουμε, σε πραγματικό χρόνο, όλες τις ειδήσεις, τις αναρτήσεις, τις συζητήσεις και τα βίντεο που δημοσιεύονται στο Διαδίκτυο και τα Social Media. Το PaloPro είναι ένα απλό και φιλικό εργαλείο πληροφόρησης, αποδελτίωσης και ανάλυσης.

    Μάθετε Περισσότερα

    Διαβάστε Ακόμα

    • Αποτύπωση της Black Friday 2020 στα social media μέσω της πλατφόρμας Web & Social Media Monitoring PaloPro

    • Social data trends 2021

    • Κορωνοϊός: Οι μάρκες ενίσχυσαν την παρουσία τους στα digital & social media

    • coronavirus moodboard

      Σαρώνει και τον ψηφιακό κόσμο ο κορωνοϊός

    • Instagrammers November 2019 Cover

      Συγκρίνουμε τη δημοσιότητα των κορυφαίων Instagrammers, για το μήνα Νοέμβριο 2019

    TOP