Η ραγδαία ανάπτυξη και άνοδος του διαδικτύου κατέστησε δυνατή την ταχύτερη διάδοση πληροφοριών που έχουμε δει στην ανθρώπινη ιστορία. Η ανάπτυξη αυτή έχει δώσει την ευκαιρία στους κοινούς πολίτες να μοιράζονται άμεσα τις πολιτικές απόψεις τους και στην πραγματικότητα, η πολιτική είναι ένα από τα θέματα που συζητούνται πιο συχνά στο διαδίκτυο.
Που εκφράζουν σήμερα οι άνθρωποι τις πολιτικές ανησυχίες, τα θέματα και τις ιδέες τους; Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Πως όμως μπορεί ένας οργανιμός, πολιτικό πρόσωπο ή παράταξη να χρησιμοποιήσει όλη αυτή την πληροφορία προς συμφέρον του;
Oι Αμερικανικές προεδρικές εκλογές του 2016
Κατά τη διάρκεια της εκστρατείας, ο Donald Trump και η Hilary Clinton απέκτησαν δεκάδες εκατομμύρια οπαδούς σε Facebook, Twitter και YouTube. Σύμφωνα με κάποιες εκτιμήσεις, η δημοσιότητα που δημιουργήθηκε για τον Donald Trump στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κόστισε περίπου 380 εκατομμύρια δολάρια σε διαφημίσεις. Η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τη διάδοση του μηνύματος της εκστρατείας του Trump, αποτελεί μέρος του λόγου που η εκστρατεία τελικά πέτυχε.
Είναι σαφές ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι πολύ σημαντικά στην πολιτική, αλλά η ισχυρή παρουσία σε αυτά είναι μόνο η μισή ιστορία. Το monitoring και η ανάλυση των αποτελεσμάτων, είναι το άλλο βασικό στοιχείο για μια επιτυχημένη πολιτική εκστρατεία.
Με το κατάλληλο εργαλείο monitoring και την ανάλυση των δεδομένων από τους media analysts, οι πολιτικοί οργανισμοί, πρόσωπα ή παρατάξεις, μπορούν να αποκτήσουν σημαντικές πληροφορίες για να ενισχύσουν τις προσπάθειές τους. Μέσω της ανάλυσης σε διάφορα επίπεδα, τα επιμέρους πολιτικά σχόλια μετατρέπονται σε σαφή δεδομένα με τα οποία μπορούν να αποφευχθούν διάφορες κρίσεις και πηγές αρνητικής δημοσιότητας, να βοηθήσουν στην δημιουργία μιας καλύτερης δημόσιας εικόνας και τελικά στην δόμηση μια πετυχημένης πολιτικής εκστρατείας.
Το media monitoring λοιπόν, γίνεται γρήγορα ένα «καυτό» θέμα, καθώς γίνεται προφανές πως το σύμπαν των μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχει γίνει πραγματικά το μεγαλύτερο focus group στον κόσμο. Το μεγαλύτερο πλεονέκτημα σε αυτό το “focus group” όμως, είναι το γεγονός ότι ο χρήστης, δεν γνωρίζει καν ότι ερωτάται.
Μέσα από την πλατφόρμα του PaloPro, μια από τις πιο εξελιγμένες του είδους, πέρα από την κλασσική μέτρηση δημοτικότητας, δίνεται η δυνατότητα αξιολόγησης του τρόπου με τον οποίο ένας υποψήφιος γίνεται αντιληπτός από το κοινό, τι θέματα συζητούνται γύρω από αυτόν και τι συναίσθημα προκύπτει, αλλά και από ποιές πηγές προέρχεται η εκάστοτε συζήτηση. Το τελευταίο κομμάτι, είναι ιδιαίτερα κομβικό, καθώς μετριέται όχι μόνο το πόσο μιλούν για το πρόσωπο ενδιαφέροντος, αλλά και ποιο.
Όλα τα παραπάνω μπορούν να ερευνώνται σε βάθος χρόνου, ακόμη και απέναντι σε εκστρατείες αντιπολίτευσης ή/και πολιτικών αντιπάλων. Μέσα από τα αποτελέσματα της πλατφόρμας, ο εκάστοτε αναλυτής μπορεί να σχεδιάσει ένα μοναδικό report για τον ενδιαφερόμενο ανάλογα με τις ανάγκες και τις επιθυμίες του.
Όλα τα report και έρευνες που γίνονται από τους αναλυτές μας, έχουν ως κοινή βάση τους τα 3 βασικά επίπεδα στα οποία στηρίζονται για την τελική εξαγωγή γνώμης:
- Sentiment Analysis
- Theme Analysis
- Source Analysis
SENTIMENT ANALYSIS
Το sentiment analysis αφορά το συναισθηματικό πρόσημο με το οποίο τοποθετούνται οι χρήστες απέναντι στο πρόσωπο ενδιαφέροντος, δηλαδή θετικό, αρνητικό ή ουδέτερο. Μετά την καταμέτρηση και τον διαχωρισμό των δεδομένων με βάση το συναίσθημα, ακολουθεί το επόμενο βήμα που είναι το theme analysis.
THEME ANALYSIS
Τι επιμέρους θέματα συζητούν οι χρήστες; Πως αυτά σχετίζονται με την επικαιρότητα και το ίδιο το πρόσωπο γύρω από το οποίο αναφέρονται; Η ανάλυση των θεμάτων είναι άρικτα συνδεδέμενη με αυτή του συναισθήματος καθώς έτσι μπορούν να βρεθούν οι πηγές θετικής ή αρνητικής δημοσιότητας και μέσα από αυτό να δημιουργηθεί μια agenda.
SOURCE ANALYSIS
Πέρα από τις ποσοτικές αναλύσεις, είναι σημαντικό να γνωρίζουμε από ποιες πηγές προέρχεται το buzz και η σύζητηση. Η χαρτογράφηση της ταυτότητας των πηγών γίνεται μα βάση την ιδιότητα τους, δηλαδή πολίτες, δημοσιογράφοι, πολιτικοί κ.α.
Τα παραπάνω βασικά βήματα σε συνδυασμό με τις προσωπικές ανάγκες του εκάστοτε πολιτικού προσώπου, οδηγούν στα τελικά insights που περιλαμβάνουν γενικότερα συμπεράσματα και χρήσιμες συμβουλές για την επίδοσή του στο επικοινωνιακό επίπεδο, τόσο στην παρούσα φάση όσο και στο μέλλον.
Το media monitoring αποτελεί πλέον μια ζωτικής σημασίας υπηρεσία, για οποιονδήποτε βρίσκεται εκτεθειμένος στον δημόσιο χώρο.Click To Tweet
Με την βοήθεια του media monitoring μπορεί κανείς να χτίσει μια πλήρη επικοινωνιακή agenda, βασισμένη σε πραγματικά δεδομένα από πραγματικούς ψηφοφόρους και όχι μόνο.
Το PaloPro προσφέρει μια μοναδική εμπειρία υπηρεσιών, καθώς αποτελεί ένα ολοκληρωμένο εργαλείο που χρησιμοποιείται για την αποτίμηση, την αξιολόγηση και τη βελτιστοποίηση κάθε εταιρικής παρουσίας σε Διαδίκτυο και social media. Δοκιμάστε το PaloPro, για να μάθετε τι λέγεται για το δικό σας brand σε δεκάδες χιλιάδες ιστοτόπους και σε εκατοντάδες χιλιάδες σελίδες και λογαριασμύς σε Facebook, Twitter, Instagram και YouTube.
Μάθετε Περισσότερα!
