10 Social Media Trends που έφερε μαζί του το 2018

Aναζητήσαμε, φυλλομετρήσαμε, διαβάσαμε και ξεχωρίσαμε τις κορυφαίες προβλέψεις για τα Social Media το 2018: Τεχνολογική ανάπτυξη, προστασία και διευκόλυνση των χρηστών, βελτίωση της εμπειρίας τους μέσα στις πλατφόρμες φαίνεται να είναι τα social media trends φέρνει το νέο έτος.  Ιδού το Top 10.

1. Τελειοποίηση των Chatbots

Η βιομηχανία των social media ποντάρει σε bots που θα αναλάβουν τον τομέα του customer service -από το να παραγγείλει κάποιος φαγητό μέσω των αυτοματοποιημένων Chatbots μέχρι και να επιλύσει κάποιο πρόβλημα που αντιμετωπίζει σε πραγματικό χρόνο.

2. AI και Machine Learning στη διαφήμιση

Η χρήση τεχνητής νοημοσύνης και Machine Learning προβλέπεται να αυξηθεί από τα social media, με επίκεντρο τις διαφημιστικές καμπάνιες: Πλατφόρμες βασισμένες σε αυτές τις τεχνολογίες, έχουν τη δυνατότητα να εξετάσουν ποιες διαφημίσεις αποδίδουν και να αυξήσουν την χρηματοδότηση, να ποστάρουν αυτόματα κάτι καινούργιο και να αυτοματοποιήσουν τη διαδικασία με ελάχιστη έως καθόλου ανθρώπινη παρέμβαση.

3. Real Time Social Media Monitoring

Οι εταιρίες πρόκειται να βασιστούν στο real-time Social Media Monitoring και την εξαγωγή insights, ώστε να συνδέονται και να προσαρμόζονται άμεσα με τις συνεχώς μεταβαλλόμενες ανάγκες των καταναλωτών.

4. Social Media TV

H τρομερή άνοδος του Netflix και η καθιέρωση του YouΤube έχουν βάλει τις πλατφόρμες σε σκέψεις περί τηλεοπτικών μεταδόσεων:Το Facebook φαίνεται να επιδιώκει τη μετάδοση αγώνων του Champions League, ενώ το streaming και η ιδέα του Mobile TV ακούγονται βολικά για τους χρήστες.

5. Social Media Online Shopping

Ήδη στα τέλη του 2017 το Facebook εισήγαγε τη λειτουργία του Marketplace, για αγοραπωλησίες μέσω της πλατφόρμας. Τα τελευταία χρόνια οι online αγορές πληθαίνουν και προτιμώνται από τους καταναλωτές. Επομένως, η απευθείας αγορά μέσω της πλατφόρμας, φαίνεται αρκετά δελεαστική.

6. Voice Search

Η Alexa και η Siri, χρησιμοποιούνται περισσότερο στην άλλη μεριά του Ατλαντικού, αλλά μέσα στο 2018 προβλέπεται εντατικοποίηση και βελτιστοποίηση της φωνητικής αναζήτησης σε παγκόσμιο επίπεδο.

7. Virtual Reality

Με την τελειοποίηση των VR τεχνολογιών και τη διαθεσιμότητά τους από κονσόλες μέχρι και smartphones, αναμένεται αύξηση του VR περιεχομένου, καθώς και προσαρμογές των τιμών τους, ώστε να γίνουν πιο προσιτές στο ευρύ κοινό.

8. Άνοδος του LinkedIn

Ενσωματώσεις όπως το instant messaging και το live broadcasting κατέστησαν την πλατφόρμα πιο δημοφιλή στους χρήστες. Επομένως, προβλέπεται ότι θα ξεφύγει από την απλή χρήση παράθεσης του βιογραφικού και θα αποκτήσει δύναμη και παρουσία ανάλογη των άλλων, πιο μαζικών, social media.

9. Ephemeral Content

Αναμένεται αύξηση εφήμερου περιεχομένου, με πολύ μικρή διάρκεια ζωής στο Διαδίκτυο, όπως τα stories, που προσφέρουν το Instagram, το Messenger και το Snapchat και τα οποία είναι social media trends που ήρθαν για να μείνουν. Για το μάρκετινγκ, θεωρείται ότι αυτό το «αυθόρμητο» περιεχόμενο δίνει καλύτερη αίσθηση του engagement, αλλά και ότι πρόκειται για περιεχόμενο που είναι ιδιαίτερα δημοφιλές στους Millennials.

10. «Αποπροσωποποιημένα» social media

Είναι γνωστό ότι οι αλγόριθμοι του Facebook και του Twitter βασίζονται στα clicks και στο engagement του κάθε χρήστη, ώστε να του παρέχουν «ό,τι τον ενδιαφέρει» (δηλ. παρόμοιο περιεχόμενο και διαφημίσεις). Οι διαμαρτυρίες των χρηστών και οι πιέσεις που δέχονται οι πλατφόρμες φαίνεται να αλλάζουν την κατάσταση για το 2018, το οποίο έφερε ελπίδες για ένα λιγότερο «κατασκοπικό» τοπίο.

The biggest trends shaping the social media landscape in 2018 — from algorithms with ethics to the “year of @LinkedIn.” https://t.co/uK0XR9OHM1 Check out my analysis

— Ryan Holmes (@invoker) January 8, 2018

*Το κείμενο βασίζεται στην ανάλυση του CEO της Hootsuite, Ryan Holmes, για το Linkedin, αλλά και στις προβλέψεις του SocialMediaToday.