Κορυφαία στις αναφορές η αγορά της ομορφιάς στα ελληνικά social media!
Το ψηφιακό Word of Mouth, δηλαδή όλες οι αναφορές στην κατηγορία της Ομορφιάς, φτάνουν σε εξαιρετικά μεγάλους αριθμούς. Μέσα σε ένα μήνα (17/4/2017 -16/5/2017), σύμφωνα με την ανάλυση του paloPro, όλες οι αναφορές στην κατηγορία αυτή έφθασαν τον αριθμό 83.631 που είναι ο μεγαλύτερος όλων των κλάδων της ελληνικής οικονομίας. Αυτά αναφέρονται σε ολόκληρη την κατηγορία, καλύπτοντας τις λέξεις-κλειδιά: μακιγιάζ, περιποίηση, φροντίδα των μαλλιών και αρώματα, και αφορούν μόνο τα "δημόσια" δεδομένα.
Ένας από τους λόγους για τους οποίους το θέμα της ομορφιάς έχει τέτοιες μεγάλες διαστάσεις είναι το γεγονός ότι τα social media έχουν αποκτήσεις έμπειρους ερευνητές. Είναι καταναλωτές που αναζητούν προϊόντα που θα αγοράσουν το Διαδίκτυο, θα διαβάσουν συμβουλές, θα συγκρίνουν τα προϊόντα και θα δημιουργήσουν το δικό τους περιεχόμενο. Η επιρροή κάθε χρήστη των social media συμβάλλει στην τελική επίδραση όλων των κατηγοριών.
Για το λόγο αυτό, η παρακολούθηση της εταιρικής φήμης και της φήμης του προϊόντος στα social media είναι υψίστης σημασίας. Τα brands υποχρεώνονται τώρα να παρακολουθούν καθημερινά τις αναθεωρήσεις των χρηστών και να τα αντιμετωπίζουν αμέσως.
Η σημασία της παρακολούθησης των αναφορών των social media είναι πλέον απαραίτητη, αλλά κυρίως στην κατηγορία της Ομορφιάς, γίνεται επιτακτική.
Τα εμπορικά σήματα ομορφιάς θα πρέπει να ενσωματώνουν στην καθημερινή τους ζωή ένα κοινωνικό μέσο που ενσωματώνει ένα πρόγραμμα αναφορών που χρησιμοποιεί τόσο συστηματική αναφορά αρχείων όσο και δημιουργική και ποιοτική επεξεργασία δεδομένων με τέτοιο τρόπο ώστε να προσφέρει εύστοχα αποτελέσματα.